Siguranta si confidentialitate
In scopul asigurarii unui inalt nivel de siguranta, acest serviciu a fost dezvoltat pe o infrastructura care respecta standardele internationale de securitate a informatiei.
Confidentialitatea datelor este asigurata prin utilizarea numelui de utilizator si a unei parole, precum si prin intermediul dispozitivului Digipass.
Pentru a utiliza serviciul Fastbanking in conditii de maxima siguranta si pentru a preveni posibilele tentative de frauda, va rugam sa tineti cont de urmatoarele aspecte:
-
nu dezvaluiti nimanui elementele dumneavoastra de identificare si autentificare in aplicatia Fastbanking (ex. nume utilizator, parola, PIN dispozitiv Digipass, serie dispozitiv Digipass)
-
in cazul in care considerati ca parola dumneavoastra a fost dezvaluita altor persoane, procedati imediat la schimbarea acesteia
-
in cazul in care dispozitivul Digipass a fost pierdut/furat, solicitati de urgenta blocarea acestuia la numarul de telefon: +40 21 308 54 60
-
in cazul in care ati uitat parola, sunati la numarul de telefon: +40 21 308 54 60. Operatorii Bancpost nu va vor comunica niciodata parola noua, ci vor reseta parola la valoarea initiala pe care o regasiti in formularul primit de la banca “Informatii necesare pentru utilizarea serviciului Internet Banking”
-
banca nu va trimite niciodata e-mailuri sau SMS-uri prin care sa solicite clientilor sai accesarea unor adrese URL sau link-uri pentru conectarea la Fastbanking, ori pentru a solicita divulgarea informatiilor referitoare la nume de utilizator, parola, serie Digipass sau cod PIN Digipass
-
nu deschideti fisierele atasate si nu accesati link-urile din mesajele email nesolicitate, mai ales atunci cand contin fisiere cu extensia ".exe"
-
site-ul dedicat https://fastbanking.bancpost.ro este asigurat si garantat de firma Verisign. Verificati la accesarea paginei de login existenta siglei Verisign cu link-ul de verificare a autenticitatii paginii. Singurele link-uri validate de catre Bancpost sunt cele din pagina site-ului oficial al bancii www.bancpost.ro ,sectiunea internet banking si din site-ul dedicat www.fastbanking.ro. De asemenea incercati cu un dublu click pe lacatelul din partea dreapa jos a browser-ului pentru a va confirma autenticitatea paginii.
HELPDESK Fastbanking
Telefon: 021 308 54 60
E-mail: fastbanking@bancpost.ro
Program: Luni-Vineri 8:00 – 20:00