Ne puteti contacta pentru a solicita informatii referitoare la produsele si serviciile Bancpost, pentru a transmite sugestiile, opiniile si propunerile dumneavoastra sau pentru a semnala orice problema pe care o intampinati in colaborarea cu Bancpost.

Contactati-ne folosind liniile telefonice dedicate de mai jos, formularul de contact sau adresa:
Blvd. Dimitrie Pompeiu Nr. 6A, Sector 2, Bucuresti, Romania

INFO CENTER  Bancpost: 0800 110 200 / 021 30 20 789
Pentru informatii despre produsele Bancpost

Luni – Vineri: 8:00 – 20:00

---

LINIE URGENTA CARDURI DEBIT
Pentru anuntarea pierderii, furtului, blocarii/capturarii in ATM sau utilizarii frauduloase a cardului emis de Bancpost sau pentru orice alte situatii de urgenta.
Linie disponibila de luni pana vineri intre orele 8:00 - 19:00.
Pentru blocari carduri, linia este disponibila 24/7.

Telefon: 021 408 50 50 
Fax: 021 408 50 60

---

HELP DESK POS
Pentru solutionarea problemelor aparute la POS
 

Telefon: 021 308 46 66
Fax: 021 323 38 68
Email: suportcomercianti@bancpost.ro 

---

HELP DESK Fastbanking
Pentru rezolvarea oricarei probleme de ordin tehnic in legatura cu serviciul Internet Banking
Luni-Vineri: 8:00-20:00

Telefon: +40 21 308 54 60
Email: fastbanking@bancpost.ro 

---

HELP DESK SmartTEL
Luni-Vineri: 8:00-20:00

Telefon: +40 21 308 54 60

---

INFOLINE VISA
Informatii despre cardurile de credit Visa.
Luni-Vineri: 9:00-21:00

Telefon: 021 308 45 57
Mobil: 0372 181 557

In caz de pierdere, furt, blocare sau utilizare frauduloasa, apelati serviciul disponibil 24/7
Telefon: 021 308 45 56
Mobil: 0372 181 556

---

INFOLINE American Express
Informatii despre cardurile de credit American Express

Call Center
Telverde: 0800 800 228 
Mobil: 0372 181 306 
Telefon: 021 308 43 06 
Fax: 021 326 07 48
E-mail: infoline_amex@bancpost.ro

New Concept Travel, rezervari
Telefon: 021 231 70 71

New Concept Travel - Centrul de calatorii, organizare vacante (pentru cardurile American Express Gold)
Telefon: 021 231 47 14

Autorizari carduri American Express si blocari in caz de pierdere, furt sau utilizare frauduloasa
Telefon: 021 308 45 55
Fax: 021 323 38 68

---

INFOLINE EuroLine (Luni – Vineri: 9:00 – 20:00)
Telverde: 0801 001 111
Mobil: 0372 181 000
Telefon fix: 021 308 40 00

Linie urgenta, disponibila 7 zile din 7, 24h/zi (in caz de pierdere, furt, blocare sau utilizare frauduloasa)
Mobil: 0372 181 000
Telefon fix: 021 308 40 00